Souffrance au travail dans le service public

Agent public, vous sentez que le problème ne vient pas seulement d'une personne, mais de l'institution elle-même ? Ce livre met des mots, du droit et vingt ans de dossiers judiciaires sur ce que vivent des milliers d'agents.

📖 Nouveauté 2026 · 720 pages · par Christelle Mazza, avocate en droit de la fonction publique, intervenue dans les procès France Télécom et La Poste.

Pourquoi ce livre est différent

• Il regarde l'institution, pas seulement les individus. Il explique le harcèlement moral institutionnel : quand ce sont l'organisation, ses méthodes et ses décisions qui font souffrir. Une notion définitivement consacrée par la Cour de cassation dans l'affaire France Télécom, le 21 janvier 2025.
• Il part de dossiers réels. France Télécom, hôpital, Éducation nationale, université et recherche : les mêmes mécanismes, secteur par secteur.
• Il ne s'arrête pas au constat. Une partie entière est consacrée aux voies de résistance : protection des lanceurs d'alerte, stratégie judiciaire, reconstruction du collectif.
• Il est écrit par une praticienne. Avocate depuis 2006 en droit de la fonction publique et en droit pénal du travail, l'auteure a été auditionnée par la commission des lois lors de l'élaboration de la loi Waserman sur les lanceurs d'alerte.

Au fil des pages

• Le travail public : l'État-patron, l'autorité hiérarchique, un droit largement unilatéral qui laisse peu de place au dialogue social, l'histoire du harcèlement moral institutionnel
• La souffrance au travail, secteur par secteur : l'analyse de dossiers judiciaires majeurs
• Les angles morts : atteintes à la probité, défaillances judiciaires, recul des droits sociaux
• La résistance : lanceurs d'alerte, stratégie judiciaire, reconstruction du collectif

Ce livre est pour vous si…

• vous êtes agent, titulaire ou contractuel, et vous voulez comprendre ce qui se joue dans votre service
• vous accompagnez des agents : représentant du personnel, syndicaliste, avocat, juriste
• vous êtes lanceur d'alerte, ou vous envisagez de signaler des faits
• vous encadrez ou décidez dans le secteur public et refusez que votre organisation abîme ceux qui la font vivre
• vous étudiez le travail en droit, en sociologie ou en philosophie

Essai ou guide pratique : quel livre choisir ?

• Vous voulez comprendre en profondeur et construire une riposte collective → ce livre, Souffrance au travail dans le service public (essai, 2026, 720 pages, 29 €).
• Vous cherchez d'abord les démarches concrètes face à un harcèlement moral → Harcèlement moral et souffrance au travail dans le service public, de la même auteure (guide pratique, 350 pages, 29 €).

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L'auteure

Avocate au barreau de Paris depuis 2006, Christelle Mazza exerce en droit de la fonction publique et en droit pénal du travail. Fondatrice du cabinet Outrenoir, engagée aux côtés des lanceurs d'alerte, elle a été auditionnée par la commission des lois, notamment lors de l'élaboration de la loi Waserman, et a participé à plusieurs procès correctionnels majeurs, dont ceux de La Poste et de France Télécom.

Questions fréquentes

Est-ce un guide pratique ou un essai ?

Un essai de fond, nourri par vingt ans de pratique judiciaire. Pour un guide centré sur la prévention et les démarches, voyez Harcèlement moral et souffrance au travail dans le service public.

Qu'est-ce que le harcèlement moral institutionnel ?

Un harcèlement qui ne vient pas seulement d'une personne mais de l'organisation elle-même : une politique, des méthodes de management ou des décisions qui dégradent les conditions de travail de tout ou partie du personnel. Le livre en retrace l'histoire et les principales affaires.

Le livre concerne-t-il les agents contractuels ?

Oui. Il porte sur le travail dans le service public dans son ensemble : fonctionnaires, contractuels et agents des entreprises publiques, à travers des dossiers de secteurs variés.

Faut-il le lire d'une traite ?

Non. Ses 720 pages se lisent aussi par chapitre, selon votre secteur ou la question que vous vous posez.

Si vous traversez vous-même une souffrance au travail, parlez-en à votre médecin, au médecin du travail ou à vos représentants du personnel. En cas d'idées suicidaires, appelez le 3114 (gratuit, 24h/24).

Fiche technique

Auteure : Christelle Mazza · Éditions du Puits Fleuri · 2026 · 720 pages · 14 × 19 cm · ISBN 9782867397929 · 29 €

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Pour aller plus loin

• Harcèlement moral et souffrance au travail dans le service public : prévention, responsabilités, démarches
• Fonction publique : de la même auteure, le droit de la carrière
• L'essentiel sur le burn out
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