Harcèlement moral et souffrance au travail dans le service public

Harcèlement moral ou risque psychosocial ? Comprendre la différence, prévenir et combattre la souffrance au travail dans le service public.

Une confusion de plus en plus fréquente entre la notion de risque psychosocial au sens large et celle de harcèlement moral perturbe le management et les procédures de diagnostic et de prévention au sein du service public. Combattre la souffrance au travail et remettre l'humain au centre des préoccupations nécessite un changement des comportements et une réintroduction de l'éthique et de la déontologie.

Issu d'une pratique de dix années auprès des agents et des administrations, cet ouvrage revient sur les outils que le droit met à disposition des avocats et des juges pour traiter ce contentieux, en droit public comme en droit pénal.

Ce que vous allez apprendre

• Les spécificités du harcèlement moral et de la souffrance au travail dans le service public : contextes économique, sociologique, politique
• Prévenir les actes de harcèlement moral : formation, ressources humaines, protocoles internes, rôle des instances médicales, dialogue social, inspection du travail
• Reconnaître les pratiques de harcèlement moral et savoir comment y répondre
• Les responsabilités en jeu et les leviers pour changer les mentalités et les méthodes de travail
• Des cas pratiques pour illustrer concrètement ces situations

Pour qui ?

• Agents de la fonction publique confrontés à une situation de harcèlement moral
• Responsables des ressources humaines et managers du secteur public
• Avocats et juristes spécialisés en droit de la fonction publique
• Représentants du personnel et instances syndicales

L'auteure

Christelle Mazza, avocate au barreau de Paris, est spécialisée en droit de la fonction publique. Elle assiste les agents titulaires et contractuels des trois fonctions publiques dans leurs démarches gracieuses et contentieuses auprès des administrations et établissements publics.

Questions fréquentes

Quelle différence entre harcèlement moral et risque psychosocial ?

Le livre clarifie cette confusion fréquente, qui perturbe le management et les procédures de diagnostic et de prévention dans le service public.

Le livre propose-t-il des cas pratiques ?

Oui : des cas pratiques illustrent concrètement ces situations, en droit public comme en droit pénal.

Le livre est-il à jour ?

Certains de nos ouvrages datent : nous les maintenons au catalogue parce que leur fonctionnement, leur technique et leur côté pratique restent les mêmes. Seuls les chiffres et parfois les intitulés des administrations ou services évoluent, sans remettre en cause le fonctionnement décrit. Le droit évoluant régulièrement, vérifiez les textes en vigueur et faites-vous conseiller par un avocat pour une situation en cours.

Fiche technique

Auteure : Christelle Mazza · Éditions du Puits Fleuri · 2014 · 350 pages · 14 × 19 cm · ISBN 9782867395178 · 29 €

📦 Expédié le jour même pour toute commande passée avant 10h30 · Direct éditeur · Paiement sécurisé

Ce livre ne remplace pas le conseil d'un avocat ; vérifiez les textes en vigueur.

Pour aller plus loin

• Fonction publique : de la même auteure : le droit de la carrière
• Dynamisez et favorisez le bien-être de vos équipes d'aides-soignantes
• Nouveau guide des droits et démarches des militaires
• Guide pratique du futur cadre de santé
• L'essentiel sur le burn out : reconnaître les signes d'alarme

Tous nos guides Collectivités.