Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Politique de confidentialité — Éditions du Puits Fleuri

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site puitsfleuri.com est exploité par la société ÉDITIONS DU PUITS FLEURI, SARL au capital de 45 000 €, immatriculée sous le SIRET 527 862 643 00014 (APE 5811Z), dont le siège social est situé 22 avenue de Fontainebleau, 77850 Héricy, France.

ÉDITIONS DU PUITS FLEURI est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui héberge le site et traite certaines données techniques en notre nom pour nous permettre de vous fournir nos services.

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon la façon dont vous utilisez le site, nous pouvons collecter :

• Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de commande et de paiement : historique d'achat, moyen de paiement utilisé (les numéros de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs — ils sont traités directement et de façon sécurisée par Shopify Payments).
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences.
• Données de navigation : pages consultées, produits ajoutés au panier, adresse IP, type d'appareil et de navigateur, via des cookies (voir section 6).
• Vos échanges avec nous : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données, et sur quelle base légale ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (désinscription newsletter, gestion des cookies), sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à :

• Shopify Inc. (hébergement de la boutique et traitement technique des commandes)
• Shopify Payments (traitement sécurisé des paiements)
• Nos prestataires d'envoi d'e-mails (Mailchimp / MailerLite) pour la gestion de la newsletter, si vous y avez consenti
• Nos transporteurs, pour l'acheminement de vos colis
• Les administrations ou autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige

Chacun de ces prestataires n'accède qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de sa mission et est tenu à des obligations de confidentialité.

5. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Shopify, dont le siège est situé au Canada, avec des infrastructures pouvant se trouver aux États-Unis) sont établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert de vos données repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou sur toute autre garantie reconnue comme offrant un niveau de protection adéquat, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser, ou de personnaliser votre choix pour chaque catégorie de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en bas de page.

[Léasarah : à ajuster selon les outils réellement installés sur le site — par exemple Google Analytics, Meta Pixel, etc. Si vous n'en installez aucun pour l'instant, vous pouvez retirer les lignes correspondantes.]

7. Durée de conservation de vos données

• Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de prospection.
• Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales (article L123-22 du Code de commerce).
• Données bancaires : non conservées par nos soins (traitées uniquement par Shopify Payments).
• Données de prospection commerciale (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part, ou jusqu'à votre désinscription.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par e-mail : puitsfleuri@wanadoo.fr
• Par téléphone : +33 1 64 23 61 46
• Par courrier : ÉDITIONS DU PUITS FLEURI, 22 avenue de Fontainebleau, 77850 Héricy, France

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois, conformément à la réglementation. Une preuve d'identité pourra vous être demandée avant tout traitement de votre demande.

Vous pouvez également, pour les données traitées directement par Shopify dans le cadre de ses propres finalités, consulter la politique de confidentialité de Shopify et exercer vos droits via son portail de confidentialité.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

10. Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 15 ans. Conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés, tout traitement de données d'un mineur de moins de 15 ans nécessite le consentement conjoint du mineur et d'un titulaire de l'autorité parentale. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un mineur nous a communiqué ses données sans votre autorisation, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

11. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité, notamment pour refléter des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera signalée par la mise à jour de la date figurant en haut de ce document, et le cas échéant par un avis sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles :

ÉDITIONS DU PUITS FLEURI 22 avenue de Fontainebleau, 77850 Héricy, France Téléphone : +33 1 64 23 61 46 E-mail : puitsfleuri@wanadoo.fr