Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent, sur les commandes, la livraison, les dédicaces et nos livres. Une autre question ? Appelez-nous au 01 64 23 61 46 ou écrivez à puitsfleuri@wanadoo.fr : nous connaissons chaque titre.
Commande et livraison
Quand ma commande part-elle ?
Le jour même pour toute commande passée avant 10h30. Vos livres partent directement de nos locaux d'Héricy, sans intermédiaire.
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées en envoi prioritaire suivi. Le délai observé est généralement de 48 à 72 heures en France métropolitaine.
Combien coûtent les frais de port ?
3 € pour une commande de livres inférieure à 35 €, et 1 centime seulement dès 35 € d'achat de livres, comme le prévoit la loi sur les frais de port des livres. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.
Livrez-vous à l'étranger ?
Nous livrons en France métropolitaine. Pour un autre envoi, contactez-nous avant de commander.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. La facture est jointe dans le colis.
Puis-je retourner un livre ?
Oui, sous 14 jours après réception, dans son état d'origine. Prévenez-nous d'abord par e-mail : nous vous indiquerons la marche à suivre. Voir notre page Livraison et retours.
Dédicaces, cadeaux et box
Peut-on obtenir un livre dédicacé ?
Oui, pour la plupart de nos livres sur la Seine-et-Marne : nos auteurs sont tout proches et peuvent dédicacer votre exemplaire. Précisez-le dans votre commande ou appelez-nous. C'est aussi possible pour les livres de Philippe Lustrat sur la faune de la forêt de Fontainebleau.
Puis-je faire envoyer un livre en cadeau, avec un mot ?
Oui : un envoi personnalisé, une attention particulière, il suffit de nous le demander en commentaire de commande ou par téléphone.
Qu'est-ce qu'une box ?
Deux à cinq livres qui se complètent sur un même sujet (apiculture, SCI, Fontainebleau royal, cuisine sauvage, champignons…), expédiés en un seul colis, au prix des livres réunis et avec la livraison à 1 centime. Voir toutes nos box.
Nos livres
Vos livres sont-ils à jour ?
Nos guides juridiques et pratiques sont régulièrement réédités : l'année et l'édition figurent dans la fiche technique de chaque livre. Certains ouvrages plus anciens restent au catalogue parce que leur fonctionnement, leur technique et leur côté pratique restent les mêmes ; seuls les chiffres et parfois les intitulés des administrations évoluent. Pour un dossier précis, vérifiez toujours les textes en vigueur.
Qui écrit vos livres ?
Des gens de terrain : juristes, apiculteurs, historiens, magistrats, naturalistes, nutritionnistes, passionnés de leur territoire. Ils écrivent ce qu'ils pratiquent. Découvrez nos auteurs.
Un livre ne figure pas sur le site : est-il disponible ?
Appelez-nous : notre catalogue compte plus de 300 titres et nous vous dirons tout de suite s'il est disponible.
Peut-on feuilleter vos livres avant de les acheter ?
Oui, dans nos locaux d'Héricy, 22 avenue de Fontainebleau (77850), où tous nos livres sont présentés. Nous vous accueillons du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 14h à 18h, et le samedi de 9h à 12h30 et de 15h à 18h. Nos livres sont aussi disponibles en librairie partout en France.
Comment vous proposer un manuscrit ?
Comme vous le préférez : par e-mail à puitsfleuri@wanadoo.fr, ou par courrier aux Éditions du Puits Fleuri, 22 avenue de Fontainebleau, 77850 Héricy. Nous publions des guides pratiques et juridiques, des ouvrages sur la nature et l'apiculture, sur l'histoire et le patrimoine de la Seine-et-Marne, et des romans policiers ancrés dans notre région.
Professionnels, librairies et collectivités
Vendez-vous aux librairies et revendeurs ?
Oui. Nos ouvrages sont disponibles en librairie et chez nos revendeurs partenaires. Libraires et boutiques, contactez-nous pour connaître nos conditions professionnelles.
Proposez-vous des commandes groupées (bibliothèques, mairies, associations, entreprises) ?
Oui, nous étudions toutes les demandes de commandes groupées ou de partenariats. Contactez-nous directement pour en discuter.
Nous contacter
Éditions du Puits Fleuri, 22 avenue de Fontainebleau, 77850 Héricy
☎ 01 64 23 61 46
✉ puitsfleuri@wanadoo.fr
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 14h à 18h ; le samedi, de 9h à 12h30 et de 15h à 18h.
Nous sommes une entreprise à taille humaine et vous répondons rapidement. Sans nouvelles de notre part, relancez-nous : votre demande nous aura échappé.
Mis à jour le 15 octobre 2026.