Défendez-vous grâce à la conciliation de justice

Comment résoudre vos litiges du quotidien sans procès, grâce à la conciliation de justice.

Artisans ou commerçants indélicats, différends avec vos proches, désaccords entre bailleurs, locataires ou syndics, conflits de voisinage, litiges avec votre banque, assurance ou fournisseur de téléphonie : "la justice est lente, compliquée et coûte cher", pense-t-on souvent avant de renoncer à se défendre. Pourtant, il existe en France une justice rapide, simple et gratuite : la conciliation, qui permet de régler de nombreux litiges de la vie quotidienne, sans plafond de somme.

En 2016, plus de 2 000 conciliateurs de justice ont été saisis de 145 000 affaires, avec un taux de réussite proche de 60 %. Qui sont ces conciliateurs ? Comment les contacter près de chez soi ? Comment se déroule une conciliation ? Cet ouvrage est un véritable mode d'emploi de cette "justice sans robe", à travers des situations vécues et racontées par une conciliatrice de justice en exercice.

Ce que vous allez découvrir :

• Comprendre le rôle des conciliateurs de justice et comment les contacter près de chez soi
• Des cas concrets entre bailleurs et locataires : cautions, nuisances, réparations
• Des litiges avec des artisans et fournisseurs : malfaçons, banque, assurance, téléphonie
• Des conflits de voisinage : bruit, arbres, animaux
• Des différends entre proches : héritage, photos de mariage, biens partagés
• Comment mieux défendre ses intérêts : tenter une conciliation, accepter une médiation judiciaire, préparer son dossier, et en dernier recours, saisir le juge

Pour qui ? Toute personne confrontée à un litige du quotidien souhaitant éviter un procès long et coûteux, curieux du fonctionnement de la justice de proximité, professionnels du droit et de la médiation.

L'auteure : Ancienne grand reporter spécialisée dans les affaires judiciaires à France Télévisions, Hélène Erlingsen-Creste exerce depuis 2011 la fonction de conciliatrice de justice près la cour d'appel d'Agen puis de Bordeaux. Dans ce journal passionnant, elle raconte le quotidien d'une conciliatrice qui accompagne les personnes pour trouver, ensemble, une solution durable à leur conflit.

Hélène Erlingsen-Creste – 2018 – 220 pages – 15 x 21 cm