Défendez-vous grâce à la conciliation de justice

Conflit de voisinage, litige avec un artisan, un bailleur, une banque ou un opérateur téléphonique : la conciliation de justice permet de régler de nombreux litiges du quotidien sans procès, gratuitement. Ce livre en est le mode d'emploi, à travers des cas vécus racontés par une conciliatrice en exercice.

« La justice est lente, compliquée et coûte cher », pense-t-on souvent avant de renoncer à se défendre. Pourtant, il existe en France une justice de proximité, simple et gratuite : la conciliation, qui permet de régler de nombreux litiges de la vie quotidienne. Qui sont les conciliateurs ? Comment les contacter près de chez soi ? Comment se déroule une conciliation ? Ce journal passionnant raconte le quotidien d'une conciliatrice qui accompagne les personnes pour trouver, ensemble, une solution durable à leur conflit.

Ce que vous allez découvrir

• Comprendre le rôle des conciliateurs de justice et comment les contacter près de chez soi
• Des cas concrets entre bailleurs et locataires : cautions, nuisances, réparations
• Des litiges avec des artisans et fournisseurs : malfaçons, banque, assurance, téléphonie
• Des conflits de voisinage : bruit, arbres, animaux
• Des différends entre proches : héritage, photos de mariage, biens partagés
• Comment mieux défendre ses intérêts : tenter une conciliation, accepter une médiation judiciaire, préparer son dossier, et en dernier recours, saisir le juge

Pour qui ?

• Toute personne confrontée à un litige du quotidien souhaitant éviter un procès long et coûteux
• Curieux du fonctionnement de la justice de proximité
• Professionnels du droit et de la médiation

L'auteure

Ancienne grand reporter spécialisée dans les affaires judiciaires à France Télévisions, Hélène Erlingsen-Creste exerce depuis 2011 la fonction de conciliatrice de justice près la cour d'appel d'Agen puis de Bordeaux.

Questions fréquentes

La conciliation de justice est-elle vraiment gratuite ?

Oui, le recours à un conciliateur de justice est gratuit, et il n'y a pas de plafond de somme pour les litiges concernés. Le livre explique comment le contacter près de chez vous.

Et si la conciliation échoue ?

Le livre présente les suites possibles : médiation judiciaire, préparation du dossier et, en dernier recours, saisine du juge.

Les règles sont-elles à jour ?

Certains de nos ouvrages datent : nous les maintenons au catalogue parce que leur fonctionnement, leur technique et leur côté pratique restent les mêmes. Seuls les chiffres et parfois les intitulés des administrations ou services évoluent, sans remettre en cause le fonctionnement décrit.

Fiche technique

Auteure : Hélène Erlingsen-Creste · Éditions du Puits Fleuri · 2018 · 220 pages · 15 × 21 cm · ISBN 9782867396182 · 22,50 €

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Pour aller plus loin

• Consommateurs : défendez-vous ! : 60 fiches pour vos litiges de consommation
• Conflits et nuisances de voisinage
• Propriétaires et locataires : les litiges de logement

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