Mieux négocier en temps de crise

Name: Mieux négocier en temps de crise
Price: 22.8 EUR
Availability: InStock
ISBN: 9782867394362

22,80 €

Comment vendre plus quand le client négocie de plus en plus ?

Le consommateur a l'embarras du choix et négocie ardemment : le vendeur doit aller au-delà de la simple vente pour convaincre. Ce guide très pratique rassemble méthodes, conseils et outils pour préparer et réussir ses négociations commerciales.

Ce que vous allez apprendre

Faire le point sur vos qualités de vendeur et de négociateur
Identifier ce qui vous bloque et les solutions pour progresser
Préparer votre rendez-vous : préparation psychologique et technique, ce qu'il ne faut pas faire
Réussir l'entretien : stratégie du bon départ, du silence, de la métaphore, communication non verbale, synchronisation, techniques de découverte et de négociation
Bien conclure et gérer l'après-entretien

Pour qui ?

Les commerciaux et négociateurs qui veulent améliorer leurs techniques
Les professionnels de la vente confrontés à un marché concurrentiel
Les managers commerciaux

L'auteur

Jean-Louis Michel, ancien cadre financier dans un groupe bancaire, est aujourd'hui formateur auprès des personnels bancaires.

Questions fréquentes

Ce livre s'adresse-t-il aux débutants ?

Oui : il part d'un bilan de vos qualités de négociateur, puis déroule les étapes de la préparation à la conclusion.

Le livre est-il à jour ?

Certains de nos ouvrages datent : nous les maintenons au catalogue parce que leur fonctionnement, leur technique et leur côté pratique restent les mêmes. Seuls les chiffres et parfois les intitulés des administrations ou services évoluent, sans remettre en cause le fonctionnement décrit.